Carvajal S.A. - Aseguramiento de portafolio (2012 - 2014)

Carvajal Tecnología y Servicios es una compañía colombiana con 15 años de experiencia integrando soluciones tecnológicas de Tercerización de Procesos para apoyar a sus clientes en la transformación de sus negocios. Tiene presencia en 15 países de Latinoamérica y cuenta con aproximadamente 20.000 clientes y 9.000 colaboradores.

Su portafolio está compuesto por una Red de Servicios (CRM & SCM) y por soluciones de Tercerización de Procesos de Negocio (Business Process Outsourcing – BPO), de Tecnologías de Información (ITO) y de Aplicaciones (SWF e Integración).

Uno de los principales objetivos de la capacidad ITO, es la implementación y gestión de proyectos, que siempre requieren de un equipo de gerentes expertos y de un modelo de operación que permita capitalizar lecciones aprendidas en la gerencia, que se reflejen en una mejora continua de los procesos ofrecidos a los clientes.

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